項目框架
項目參加人員:徽商紅府超市全體店長及儲備店長
項目周期:六個月(2010年7-12月)
項目主題:卓越店長訓練營
項目內容:店長訓練營培訓目標
? 情商和領導管理能力的培養:
1、領悟如何培養良好的心態
2、掌握培養良好的職業習慣和工作習慣的方法
3、理解和掌握如何培養自身的領導魅力
4、掌握溝通與激勵的技巧
5、掌握實現有效的時間管理的方法
6、提高門店團隊建設的能力
? 業務管理能力的培養:
7、理解和掌握門店商品結構調整的方法和技巧
8、掌握門店如何提高銷售業績的方法
9、掌握店長巡視市場的方法和技巧
10、掌握門店經營分析和表達的方法和技巧
11、掌握做好生鮮經營的方法與技巧
12、掌握門店提高商品周轉的方法與技巧
n 項目實施方法:
? 遵循A-S-K原理(即態度、技能、知識三個層面),多從思維態度與技能層面對學員進行啟發誘導
? 培訓師提供思維框架,然后通過游戲、討論、辯論、觀點分享等等方式引導學員互動,把學員的學習能量充分調動起來
? 利用案例、情景模擬等方式讓學員進入準實操的狀態,讓學習與實踐結合更加緊密
? 利用知識點執行計劃督促學員溫故而知新,及時消化課堂中所學到的內容
? 全班共36人,分成6組,圍坐成可以充分交流的圓桌狀,在交流分享中互相啟迪
? 本培訓的最突出的特點是培訓前有周到的需求調研,每次培訓后有針對性的輔導,確保每一位學員能夠很好地消化吸收所學到的內容
項目效果
? 課堂效果:采用匿名評估,學員的滿意度在98%以上,非常滿意率在60%以上
? 有20多名學員在總結時表示,胡老師的培訓是他們參加的所有培訓中給他們影響最大的,給予他們人生啟迪最多的
? 36名學員中,至2013年9月,已有3名學員走向營運總監、營運部經理、安徽樂城超市旗艦店店長等崗位,紅府超市在2011-2012年新開門店的店長基本都是從這個訓練營的儲備干部中走出來的,這些新店長上崗以后的表現都非常優秀
? 培訓后近一年的跟蹤中,大家普遍反映:所學的東西很有用,對他們的啟發和幫助很大